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富宇压球机售后服务

富宇压球机售后服务

           在我们的眼中,服务质量同产品质量同等重要,它是我们精心培植的企业的又一核心争力。

    公司为用户提供星级服务为基本理念,追求全面、快捷、主动、及时的服务特色,使优质的服务延伸到售前、售中、售后的全过程。

   签订合同前,确认客户的要求,为客户推荐最合适的设备,尽量为客户节省成本。根据客户的具体要求设计、制造产品,组织力量按照客户要求对产品进行技术改造。

    签订合同后,公司将选派经过严格培训的技术人员对客户的生产现场进行考察,协助客户对现场进行规划设计,并由工程部制作出安装地基图纸,再由工程师协助客户进行施工。设备运输到以后,我公司人员会协助客户安装、调试直至客户满意。公司免费为客户培训技术人员,让客户掌握设备的使用、维护和简单修理技术。

优质服务:
售前:
1.根据客户实际需求为客户配置相对应型号的机器
2.根据客户的特殊需求定制相应产品
3.公司可派工程技术人员到用户现场规划场地、设计最佳流程和方案
售后:
1.为客户免费培训技术人员
2.根据购货合同,我公司可派工程技术人员免费指导安装调试
3.公司长年供应机器易损件
4.收集客户反馈意见,及时制定实施方案,解决客户实际问题。
5.我公司生产的机器按国家标准实行三包
6.如遇突发问题,距本公司1000公里以内的24小时之内妥善解决;距公司1000公里以外的24小时之内给与满意答复。